I. Proceso de registro y requisitos

1. Para comenzar a ahorrar en Coink debes cumplir con los siguientes requisitos:
   • Ser mayor de 18 años. Si eres menor de 18 años deberás contar con la autorización de tus padres o guardián. Si tienes dudas, escríbele a nuestro servicio al cliente (soporte@coink.com) y solucionaremos todas tus inquietudes.
   • Contar con un documento de identidad válido, como con una cédula o tarjeta de identidad.
   • Tener acceso una línea de teléfono celular.
   • Tener un smartphone o tablet con sistema operativo Android (versión 4.1 en adelante) o iOS (versión 8 en adelante).
     
     
     
2. El proceso de registro toma entre 2 y 5 minutos y ocurre por completo en la aplicación Coink. No hay nada de trámites ni filas ni papeleo. Puedes descargar Coink para Android aquí  o para iOS aquí.

• • Si recibes un error que te parece extraño y sospechas que alguien ha usado tu identidad para abrir una cuenta sin tu visto bueno, por favor comunícate de inmediato con nosotros. Puedes hacerlo por medio de nuestra página web o escribiéndonos a soporte@coink.com.
    
    
    

II. Límites que aplican a este tipo de cuentas

1. Tu cuenta inicial Coink tiene unos límites por ley que debes tener en cuenta cuando ahorres o muevas tu dinero. Estamos trabajando para que estos límites sean cada vez más flexibles para darte la libertad que te mereces con tus finanzas.
   
   
   • Tu saldo no puede ser mayor en ningún momento a 65 UVTs ($2’227.550)
   • Tus débitos (ya sean transferencias o pagos) no pueden sumar más de 65 UVTs ($2’227.550) cada mes calendario. Cuando se acaba el mes esta suma regresa a cero.
     
     
2. Estas dos reglas no se suman, pues cada una es independiente de la otra.
   
   
3. La aplicación te irá avisando qué tan cerca estás de estos límites para que los tengas presentes. También los puedes consultar cuando quieras a través del menú y picando en “Ajustes” -> “Límites & Topes”.
   
   
   

III. Aplicaciones para este tipo de cuentas

1. App para ahorrar
   • La primera aplicación a la que tienes acceso como persona natural es la aplicación Coink para ahorrar. Esta app está diseñada para permitirte fácil ahorro de tus monedas y tu dinero de diferentes maneras para que después lo puedas usar como quieras. Tiene diferentes características pensadas para impulsarte a ahorrar, como sistemas de puntos, recompensas y metas.
   • Cobros, impuestos e intereses que le aplican a este tipo de cuenta
     
     
2. Tarifas
   • En Coink tenemos la filosofía de cobrar lo mínimo necesario a nuestros clientes, pero lastimosamente hay situaciones en las que debemos establecer pequeñas tarifas para mejor costear nuestros servicios. Puedes verificar todas nuestras tarifas acá.
     
     
3. Intereses
   • Coink no paga ningún interés por el dinero que recibe de sus clientes, pero a diferencia de los bancos que conoces, tampoco jugamos con ese dinero. Cada peso se cuida y se deja totalmente quieto.
     
     
4.  Impuestos
   • Por mandato debemos recaudar ciertos impuestos, aunque estos son mucho menores a los que recaudan otras entidades financieras como los bancos. Por lo pronto, el único impuesto que aplica es el IVA. Éste aplica cuando te cobramos una comisión por retirar dinero en efectivo y por sacar plata del universo Coink. Ojo: la tarifa es 19% del costo de la comisión, no del valor enviado o retirado.