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Línea ética

Coink pone a disposición de sus funcionarios, proveedores, contratistas, accionistas y demás grupos de interés la línea ética.

Contactanos

Es un canal de comunicación particular, confidencial y anónimo mediante el cual, una persona puede radicar denuncias sobre empleados, accionistas, proveedores y demás grupos de interés de Coink, respecto a eventos o potenciales situaciones relacionadas con fraude, malas prácticas, corrupción, conflictos de interés y cualquier otra situación irregular.

Para acceder a la línea ética de Coink se han habilitado los siguientes dos (2) canales:

Como se mencionó inicialmente, la línea ética de Coink se encuentra disponible para registrar casos tales como los que a modo de ejemplo se mencionan a continuación:

  • Apropiación de dinero o recursos de Coink o aplicación de tarifas no autorizadas
  • Fraude en la preparación de estados financieros
  • Conductas contrarias al deber de los funcionarios de guardar reserva y discreción con la información de Coink
  • Pérdida de activos propios de Coink, producto de fraudes internos o externos (esto incluye pérdida de información)
  • Cualquier interés personal, actividad o relación comercial o cualquier obligación que pueda interferir objetivamente con los deberes y responsabilidades de trabajo o poner en peligro la independencia y objetividad del funcionario de Coink (conflicto de interés)
  • Revelación de información contable incompleta, inexacta, falsa o que no corresponda con la realidad económica de la entidad.
  • Deficiencias o incumplimientos de los controles internos de Coink
  • Soborno o pago por la realización de hechos corruptos
  • O cualquier otra situación de tipo irregular que considere ser reportada a Coink

Existen otras situaciones que no se reportan por este canal tales como:

  • Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones
  • Asuntos relacionados con los productos que ofrece Coink a sus clientes o usuarios
  • Asuntos relacionados con inquietudes en la operatividad y manejo de las herramientas dispuestas por Coink para la prestación de los servicios financieros (atención a clientes, usuarios y corresponsales www.coink.com)
  • Reportes o denuncias sobre el clima laboral de Coink

Para efectuar los reportes por la línea ética de Coink, solo necesitamos que nos suministres de manera confidencial y anónima (si así lo deseas) la mayor cantidad de información clara y precisa sobre la situación que incluya:

  • Que sucede o que sucedió, como, cuando, quien es la persona que deseas reportar, etc.
Si deseas realizar un reporte o una denuncia por los canales de la Línea Ética de Coink por favor llena el siguiente formulario: