¿Qué puedes hacer en la SVE?

¿Alguna duda?

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La SVE es la plataforma desde donde gestionas todas las operaciones financieras de tu empresa de forma 100% digital. Está diseñada para simplificar la administración, reducir trámites y ofrecer control total sobre pagos, cobros y la información contable. En ella puedes:

Gestionar transferencias y pagos.
Solicitar y administrar tarjetas débito Coink VISA.
Recaudar y cobrar a tus clientes.
Administrar tus usuarios y sus roles.
Descargar reportes y ver tu historial en tiempo real.
Gestionar tus límites y topes según lo requiera tu operación.
Autenticarte de forma segura en dos factores y tener control para autorización de operaciones.
Soporte operativo y atención a través de nuestros canales oficiales.
Operar 24/7.

¿Qué es importante tener en cuenta para darle un mejor uso a mi SVE?

Define roles claros en la SVE para evitar aprobaciones equivocadas.
Usa las dispersiones para ahorrar tiempo en nómina y pagos recurrentes.
Descarga extractos mensuales para tener un respaldo contable.
Mantén los documentos de la empresa actualizados para evitar demoras en verificaciones regulatorias.

¿Puedo realizar pagos y transferencias desde Coink Empresas?

Sí. Cuando tienes una cuenta en Coink Empresas, la gestión de pagos y transferencias se vuelve ágil, segura y centralizada gracias a la Sucursal Virtual Empresarial (SVE). Desde allí, puedes manejar pagos sencillos y procesos complejos, todo sin salir de la plataforma.

Haz transferencias individuales.
Ejecuta dispersiones.
Realiza o recibe recargas PSE.
Transfiere dinero sin costo hacia otras cuentas Coink.

Realizar tus transferencias interbancarias desde tu Sucursal Virtual Empresarial es muy sencillo, solo debes seguir estos pasos:

Ingresa a tu portal empresarial desde https://empresas.coink.com/#/signin e inicia sesión diligenciando tus datos y digitando el token de doble autenticación.
Una vez dentro, tendrás varias formas de iniciar una transacción interbancaria. Desde la pantalla principal, en la parte inferior, encontrarás la opción “Hacer transferencia a cuentas de otras entidades”. Justo al lado, verás el botón para transferir entre cuentas Coink si deseas enviar dinero a otro usuario de la plataforma.
Aquí deberás seleccionar la opción “a otras entidades” para ingresar al panel de transferencias interbancarias.
Si la cuenta destino aún no está registrada, haz clic en el botón verde “Agregar nueva cuenta”, ubicado en la parte superior derecha.
Confirma tu identidad con el token de tu autenticador y completa el formulario con los datos bancarios del destinatario seleccionando la opción “crear” para agregar la cuenta.
Después de agregar la cuenta o seleccionarla del listado, haz clic en “Enviar dinero” para iniciar el proceso de envío. Si necesitas validar la información, puedes hacer clic en “Ver detalle” para revisar los datos antes de continuar.
Aquí deberás completar la información de tu envío. Elige desde cuál de tus cuentas de la SVE quieres enviar el dinero, escribe el monto (recuerda que el mínimo es de $10.000 COP) y agrega un asunto para identificar tu transacción.
Verifica la información de tarifas de la transferencia, vuelve a ingresar tu token del autenticador y haz clic en “Continuar”.
Automáticamente recibirás un comprobante de la transferencia con número, fecha, hora, IP de origen, cuenta de origen y destino, monto, asunto y los posibles costos asociados.

¡Y eso es todo! Así de fácil habrás realizado tu transferencia interbancaria desde tu Sucursal Virtual Empresarial.

Cuando tienes una cuenta empresarial con Coink, cada transacción, pago, transferencia o recaudo quedan registrados en la Sucursal Virtual Empresarial. Desde allí puedes generar y descargar los documentos oficiales que necesitas para contabilidad, auditoría o respaldo.

¿Qué tipos de documentos puedo obtener?

Extractos de cuenta con historial de movimientos.
Certificados de cuenta o de saldos.
Reportes de pagos, transferencias y conciliaciones internas.

¿Cómo descargo estos documentos?

Lo puedes hacer siguiendo estos pasos:

Inicia sesión en la Sucursal Virtual Empresarial con tu usuario y contraseña.
En el menú principal, ubica la sección de “Historial / Movimientos” o “Reportes / Documentos”.
Selecciona el tipo de documento que necesitas, ya sea un extracto o un certificado de cuenta.
Establece el rango de fechas para generar el extracto o reporte.
Haz clic en “Descargar” y así el archivo se generará en formato PDF.
Verifica que el archivo descargado contenga todos los movimientos, fechas, valores y saldos de la cuenta. Si por algún motivo ves alguna inconsistencia, comunícate con nosotros a soporte@coink.com para apoyarte revisando.